很多直销新人都是把所有的力气用在客户资源的开发和无谓的拜访跟进上。而并没有用心的针对客户的需求进行分析，挖掘，做足所有你能想到的准备工作。在这个“互联网 ”大潮袭来的时代，我们应该如何走心做直销？

        1、了解客户真实的需求

        好比两个人在一起的时候，她明明喜欢吃巧克力，你却给她买了个爆米花，她明明喜欢毛绒玩具而你给她买了个玩具汽车，她不喜欢的你都做了你觉得你还有戏吗？从本质上说你根本就不了解她，那么她还会和你谈恋爱吗，早say goodbye了，谁还和你谈啊，你都不懂她真正的需求是什么？

        对于客户也是一样的，我们需要做的是要真了解他的需求点，他真正要的是什么。以客户的角度出发，做个好听众，了解客户需求后，要显示你的专业度，要让你所阐述的就是他们所需要的，这样两个人的想法在一个点上面了，就很容易成交了，不管怎么说都先要听客户把要求说完，然后再根据自己的理解，一步步分析下给客户，看你描述的是不是就是客户的预期，最后一步步引导客户下单。

        2、有触碰心灵的互动

        需求找到了，也让她对你产生兴趣了，话说这就是勾搭到手了，那然后呢？不理不睬？顺其自然？那你之前费尽心思追她干嘛？所以，有恋爱经验的朋友们肯定知道怎么做，那就是互动。每天打个电话，发发微信聊聊天，一起出来约会各种促进感情升温的方法，来保持恋爱的持久稳固。

        同样，在充分了解顾客需求的前提下，要不断地以情感取胜，客户在你这里下单了，多家企业选中和你合作，你要对他负责，当初说好的承诺要给客户兑现才能让客户看到你的真诚，愿意信任你，放心和你合作并且会带来转介绍，要知道客户的转介绍成功几率要比你去外面谈单几率大很多。所以，我们要认真解答客户遇到的问题与客户互动、交心。时常打电话问候下客户使用产品后的体验效果，问题反馈上来及时修改，做到让客户满意。